スマートサポート
業務の持続性を重視したIT環境整備と日々のITサポートを提供
| スマートサポート | ライト | スタンダード | プラス |
|---|---|---|---|
| 月額（税込） | 5,500円 （12ヶ月一括前納） | 11,000円 （6ヶ月一括前納） | 33,000円 （3ヶ月一括前納） |
| サポート対象 | 1拠点 | 1拠点 | 全拠点 |
| 365日緊急時 時間外サポート | ○ | ○ | ○ |
| 電話サポート | ○ | ○ | ○ |
| メールサポート | ○ | ○ | ○ |
| リモートサポート | ○ | ○ | ○ |
| セキュリティ更新サポート | ○ | ○ | ○ |
| ヘルプセンター | ○ | ○ | ○ |
| セキュリティ監査 | ○ | ○ | ○ |
| 訪問サポート料金割引 | – | 50%OFF （サービス料金が対象） | 50%OFF （サービス料金が対象） |
- サポート時間は、平日10:00から16:00までとなります
- 緊急性を伴うトラブルのサポートは、時間外でも可能な限り対応しますが、ご質問など緊急性のない件は、所定の時間内にご連絡ください
- ライトプランは、従業員数3名以下の企業・個人事業のお客様のみご契約頂けます
| 訪問サポート・コンサルティング | 料金（税込） |
|---|---|
| 基本出張料金（東京近郊の場合） | 22,000円 |
| IT環境事前調査費（定期契約のない場合） | 11,000円 |
| サービス料金（30分あたり） | 7,700円 |
- 訪問先が最寄駅から2kmを超える場合、別途最寄駅から訪問先までのタクシー料金をご請求させて頂きます
- 災害や事故による運休で公共交通機関が利用できない場合、訪問日時の変更または出張料金の変更を相談させて頂きます
スマートウェブ
業務合理化とセキュリティに特化したホームページ環境のご提供
| スマートウェブ | スタンダード | ビジネス |
|---|---|---|
| 初期費用（税込） | 55,000円 | 55,000円 |
| 月額（税込） | 5,500円 | 11,000円 |
| ページ制作（ブラウザで簡単に追加・更新） | ○ | ○ |
| ディスク容量（ウェブ） | 100GB | 100GB |
| バックアップ（RAID10 + 30日間日次バックアップ） | ○ | ○ |
| PHP | 8.3.x | 8.3.x |
| MySQL | 8.0.x | 8.0.x |
| データキャッシュとキャッシュデータ自体の最適化 | △ （画像最適化は非対応） | ○ |
| 次世代高速通信プロトコル HTTP/2 + HTTP/3 | ○ | ○ |
| さらに高度な通信高速化 | ○ | ○ |
| WordPressのフルキャッシュと最適化 | – | ○ |
| WAF（ウェブ・アプリケーション・ファイアウォール） | △ | ○ |
| DDoSプロテクション | ○ | ○ |
| HTTPS通信 | ○ | ○ |
| 送信ドメイン認証（SPF・DKIM・DMARC）設定 | ○ | ○ |
| 送信ドメイン認証の監視（送信元ごとの認証成否・アラインメントチェック） | ○ | ○ |
- お支払いは、12ヶ月ごとの一括前納となります
- 弊社基本サービスのスマートサポートをご契約のお客さまにのみ提供するサービスとなります